Bakgrunn
Yale er en verdensledende merkevare innen låsproduksjon. Det hele startet i 1840 med mekaniske låser for å sikre hjem. Siden den gang har Yale utviklet seg med mennesker og samfunn, fra en mekanisk innovatør til å drive utviklingen av smarte låser og hjem. I 2020 omformet Yale sin visuelle merkevareprofil og neste trinn i deres merkevarebyggingsstrategi var å utvikle et lyddesignkonsept som var i tråd med deres nye grafiske profil. Med design- og ingeniørekspertise fikk Efterklang i oppdrag å definere The Yale Audio Experience.
Oppdrag
Den første utfordringen var å skape et lydkonsept som harmonerte med merkevarens nye visuelle profil, og samtidig formidle merkevarens DNA – det vil si å beskytte hus og hjem, og å inngi trygghet. Lydkonseptet vil bli brukt i alle kontaktpunkter med kunder – fra markedskommunikasjon i ulike kanaler til produktopplevelse.
Den andre utfordringen var å bryte den lange kjeden av hjemmeprodukter som hørtes ut som leker. Selv i dag er det vanlig at flere veldesignede produkter i god kvalitet fortsatt bruker lydkomponenter som får dem til å pipe i lydkommunikasjonen. Yale ønsket å endre denne ‘status quo’ for produktlydkommunikasjon.
En annen viktig parameter var å vite hvordan produktene ville fungere og samhandle med brukere i deres hjemmemiljø. På den måten laget vi en protokoll for å holde styr på alle akustiske faktorer som på noen måte kan påvirke helhetsopplevelsen og personene i fokusgruppen vår – en metode som gjennom brukertesting hjelper oss å finne de kvalitetsforbedrende parameterne.
Resultat
I et prosjekt som dette er design og teknikk like viktig. For å få et lydkonsept til å fungere i tekniske produkter, kreves det full forståelse av egenskapene til lyd i små høyttalere, og andre lydpåvirkende maskinvarekomponenter. Den kombinerte innsatsen fra designere, UX-spesialister og tekniske ingeniører gjorde prosjektet til en suksess. Når flere disipliner samarbeider, kan et godt konsept implementeres på en effektiv og kraftfull måte. Resultatet ble et skreddersydd lydkonsept som tar hensyn til både kunde- og brukeropplevelsen, og en omfattende analyse av lydmaskinvare i eksisterende produkter.
Alt dette utgjør et unikt lydkonsept som skal brukes i alla kontaktpunkter med kunder – The Yale Audio Experience.
Så hver gang kundene hører Yale, i butikker, i markedsføring eller når du bruker et av Yales produkter, vil du høre en synergi, en familielyd, som vil definere Yale som avsender.
Utmerkelser
Bronse – Transform Awards Europe 2022
Gull – Transform Awards Nordics 2022
2 Better Sounds – International Sound Awards 2022
1 ISAbell – International Sound Awards 2022
Red Dot – Red Dot Design Awards 2022
